客户关系管理系统
客户关系管理系统
客户关系管理系统

CRM软件以“让销售管理简单化”为核心设计理念,面向中小型企业对客户管理和销售管理的核心需求开发设计,采用最流行的PHP开发语言,基于LAMP (Linux、Apache、Mysql、PHP) 平台开发的新一代B/S架构客户关系管理系统,系统成熟稳定、功能简洁、一键安装、易学易用,支持多种操作系统、异地办公、移动办公等,让您的销售管理简单化!

CRM软件记录与客户相关的联系人、日程、联系记录、商机、报价单、销售订单、发票、市场活动、故障单等全部信息。将这些信息分门别类的归纳在一起,您不但可以随时按照各种条件进行查找,还可以把自己掌握的信息共享给别人。当然我们还拥有完善的数据权限来保障您数据的安全,系统具有字段级数据权限控制功能,您可以控制用户只能查看或者编辑客户的某几个字段。


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首页视图

通过首页视图,可以查询到潜在客户、成交客户、本月创建等客户联系概况,还可以查询最近6个月销售情况、最新合同订单、今日待联系客户等。如果是管理角色,还可以通过查询范围,查询到下属员工的视图数据。

客户管理

记录客户和联系人的基本信息,支持创建数据分类、按照地区查询地图分布;记录销售过程中与客户发生的联系记录;登记客户服务详情,故障产品、故障类型、故障描述、服务人员、处理方法等;支持附件上传、查看和下载。

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销售管理

售前对商机进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,通过销售漏斗,分析客户需求,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率;报价单支持打印模板定制,可直接打印或者生成PDF文件发送给客户;合同订单支持从报价单关联生成,支持流转审批,并且支持分期建立回款计划。

营销管理

售前对商机进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,通过销售漏斗,分析客户需求,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率;报价单支持打印模板定制,可直接打印或者生成PDF文件发送给客户;合同订单支持从报价单关联生成,支持流转审批,并且支持分期建立回款计划。

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采购管理

记录供应商和供应商联系人信息;记录采购过程中与供应商发生的联系记录;采购订单支持关联销售合同明细,支持流转审批,支持分期建立付款计划。

项目管理

登记需要管理的项目信息,包括项目类型、状态、进度等信息;创建项目关键的里程碑;支持添加和分派项目任务,并对项目任务完成状态和进度进行管理。

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库存管理

出库管理、入库管理、盘点、库存台账、库存流水账、即时库存查询,支持流转审批。

财务管理

登记需要管理的项目信息,包括项目类型、状态、进度等信息;创建项目关键的里程碑;支持添加和分派项目任务,并对项目任务完成状态和进度进行管理。

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报表分析

常用报表:合同订单跟踪表、应收款统计表_按合同订单统计、应收款统计表_按回款计划统计、签约数量排名、签约金额排名、销售统计排名;综合报表:人员签单明细表、人员回款明细表、客户回款明细表、毛利明细表、毛利汇总明细表、产品毛利统计表、客户毛利统计表;支持自定义一些简单的统计和查询报表。

工具

登记需要管理的项目信息,包括项目类型、状态、进度等信息;创建项目关键的里程碑;支持添加和分派项目任务,并对项目任务完成状态和进度进行管理。

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控制面板

登记需要管理的项目信息,包括项目类型、状态、进度等信息;创建项目关键的里程碑;支持添加和分派项目任务,并对项目任务完成状态和进度进行管理。



标签:  CRM 企业管理